Často kladené otázky

Objednávky

Prišla mi zásielka a niečo nie je v pořádku, ako to riešiť?

Ozvite sa nám prosím na e-mail ilove@wildandcoco.com, alebo nám zavolajte na +420 733 444 130 a spoločne najdeme riešenie.

Je možný osobný odber?

Osobný odber je možný v našich odberných miestach. Na odberné miesta dopravujeme tovar 1x týždenne alebo 1x 14 dní. Niektoré miesta umožňujú odber len vybraných produktov Pokiaľ máte záujem o osobný odber inde či iných našich produktov, napíšte nám na ilove@wildandcoco .com.

Od akej hodnoty košíka získam dopravu zadarmo?

Naplňte si košík produktami za viac ako 60 EUR a dopravu platíme my.

Možnosti dopravy

Kedy objednávka dorazí?

Expedujeme od pondelka do štvrtku a väčšinou tovar dorazí do druhého dňa. Pre istotu ale uvádzame doručovaciu dobu do 3 pracovných dní. Od prepravcu dostanete SMS ohľadom času doručovania. Od druhej objednávky si môžete objednať aj na dobierku.

Môže sa mi tovar rozkúriť počas doručovania?

Mrazené tovar zasielame v termoboxoch, ktoré sú naplnené až po povrch. Tím pádom sa lepšie udržuje potrebná teplota. Kokosové dobroty vydržia mrazené v termoboxe až 3 dni. Pokiaľ sa začnú na krajoch roztápať, je možné ich znovu zmraziť. Pokiaľ by Vám dorazili úplne roztopené, zavolajte nám.

Možnosti platby

Ako môžem objednávku zaplatiť?

On-line platobnou kartou, prevodom na účet alebo platobnou metódou Twisto. Od druhej objednávky zasielame aj na dobierku. Pri objednávkach na Slovensko je možnosť platiť len platobnou kartou.

Detox

Nemám s detoxom žiadnu predchádzajúcu skúsenosť, zvládnem to?

Máme vyskúšané, že detox sa dá zvládnuť aj bez predchádzajúcej skúsenosti s očistnými kúrami. Odporúčame počúvať signály svojho tela a prípadne sa poradiť s lekárom.

Musím piť ľan vodu s jačmeňom či celerovou šťavou, a nič viac?

Detoxikačný program je postavený na vynechaní jedla. Kokosová voda s jačmeňom dodáva telu energiu, napriek tomu pocit hladu môže pri detoxe prísť. Najväčší efekt dosiahnete, ak budete piť len kokosovú vodu a jačmeň (prípadne zelerovú šťavu), je však možné program urobiť miernejší a zaradiť v posledných dňoch detoxu alebo v jeho priebehu ovocné šťavy, prípadne smoothies.

Ako je to s kávou a inými nápojmi?

Počas detoxu okrem kokosovej vody a mladého jačmeňa či zelerovej šťavy odporúčame piť len čistú vodu ochutenú kokosovým octomm alebo citrónom. Alkohol aj kávu je vhodné počas detoxu vyradiť a ich konzumáciu zaraďovať postupne.

Je kokosový detox vhodný pre tehotné ženy, cukrovkárov alebo kojacie matky?

V týchto prípadoch je nutné sa poradiť s lekárom.

Pokiaľ podstupujete detox v dobe kojenia je potrebné sa pripraviť na prípadný väčší pokles energie. Kojacim ženám odporúčame počas detoxu pridávať do večerného nápoja lžicu kokosového oleja alebo sušeného mlieka.

Produkty

Odkiaľ sú kokosové produkty?

Trvanlivé produkty ako olej, múka, ocot atď., sú prevažne zo Srí Lanky. Čerstvé kokosy, mrazené kokosové vody a dužina sú z Thajska. Yoguard, ochucené kokosové nátierky a jerky vyrábame podľa vlastných receptúr v Česku.

Ako kokosové produkty skladovať?

Niektoré produkty je potrebné skladovať v mrazničke, iné v chladničke, zvyšné môžete v izbe schovať do špajzy. Informácie o skladovaní sú prehľadne uvedené na každom produkte.

Môžem rozmrazené tovar dať znova do mrazničky?

Pokiaľ je rozmrazený ľan čiastočne, môžete. Pokiaľ je rozmrazený úplne, tak tovar už nezamrazujte.

Ako dlho kokosové produkty vydržia?

Trvanlivosť produktov je špecifická, údaje o trvanlivosti sú prehľadne poznačené na každom výrobku.

Ako otvoriť kokos?

Najjednoduchšie je kokos otvoriť Cocojackom - otvárakom kokosov s guľatou čepeľou. Pre otvor na slamku sa zase skvelo hodí kokovrt. Z bežného náradia sa kokos najlepšie otvára sekáčikom na maso.

Aký je rozdiel medzi mladým a starým kokosom?

Mladý kokos rastie 6–9 mesiacov a je v ideálnom stave pre konzumáciu – obsahuje ako čerstvú kokosovú vodu, tak aj mäkké kokosové maso. Všetko s maximálnym množstvom živín. Starý kokos rastie 11 – 12 mesiacov a väčšina vody sa v ňom už premenila na kokosové maso – ktoré stvrdlo a stučnelo.

Aký je rozdiel medzi kokosovým mliekom a kokosovou vodou?

Kokosová voda je to, čo žblnnká v čerstvom kokose. Mimo tejto sladkej a osviežujúcej vody je vo vnútri aj kokosová dužina. A práve až úpravou tejto dužiny, a to zo staršieho – zrelého – kokosu vzniká kokosové mlieko – ktoré je aromatické a syté. Mlieko sa získava rozmixovaním kokosovej dužiny s vodou, a následným odfiltrovaním vlákniny, ktorú mlieko žiadnu neobsahuje. Z vlákniny potom vzniká kokosová múka.

Ako poznám dobrý kokos?

Dobrý kokos poznáte už od pohľadu - že nie je hnilý. Po otvorení kokosová voda bežne jemne vonia a je sladká (či sladkokyslá). Pokiaľ má voda kyslú chuť, nie je kokos v pořádku.

Koľko dní mi mladý kokos vydrží čerstvý?

Nám napríklad len päť minút – kým ho vypijeme. Pri skladovaní v chladničke (do max. + 5 °C) 14 dní.

Voda v kokose je ružová. Je to v pořádku?

Voda v kokose môže byť prirodzene zružovelá. Dôležitá je chuť a vôňa. Pokiaľ kokos ľahko kokosovo vonia a chutí sladko, je v pořádku. Akonáhle chuťou kyslo, je zkazený.

Dužina v kokose je ružová. Je to v pořádku?

Aj dužina v kokose môže byť prirodzeme ľahko zružovená. Dôležitá je chuť a vôňa. Pokiaľ kokos ľahko kosovo vonia a chutí sladko, je v pořádku. Akonáhle chuťou kyslo, jedná sa o pokazený kokos.

Môžu piť kokos diabetici a celiatici? A čo deti?

Kokosová voda aj maso je 100% vhodná pre celiatikov. Ľahkým diabetikom by jeden pohár kokosovej vody nemal nič urobiť – mladý kokos obsahuje ľan malé množstvo cukru (srílanský: 3g/100 ml, thajský: 4–6g/100 ml). Pri ťažšom diabete je nutné konzultovať užívanie kokosovej vody s lekárom.

Kokosová dužina je vhodná pre diabetikov.

A deti? Nielen, že kokosy môžu piť – oni ich aj veľmi radi pijú!

Obsahuje mladý kokos cholesterol alebo nejaké tuky?

Cholesterol = 0%. Čo sa týka tukov, tak kokosová voda nemá žiadny